Guía de uso

Todo lo que podés hacer con Nexo Logística, paso a paso.

1. Empezar

1. Instalá la app y creá tu cuenta con tu correo y una contraseña (8 caracteres o más, con letras y números).
2. Abrí el correo de verificación que te llega y tocá el enlace.
3. Completá tu nombre y apellido. El resto del perfil es opcional.
4. La primera vez se abre un tutorial corto. Lo podés volver a ver desde el menú ☰ › Ver tutorial de nuevo.

Tenés 7 días de prueba gratis con todas las funciones.

2. Cargar paradas

Usá la forma que te quede más cómoda. Se pueden combinar.

• Escribir o dictar: poné la calle con la altura (ej: «San Martín 1234») o una esquina («San Martín y Belgrano»). Las sugerencias aparecen solas. Para buscar un comercio o un lugar, tocá la lupa del teclado o «Buscar más opciones».
• Historial: las direcciones que ya usaste aparecen primero, con un relojito. Elegirlas es instantáneo.
• Favoritas: tocá la estrella al lado del buscador.
• Escanear la etiqueta: tocá el ícono del escáner y apuntá la cámara al paquete. La dirección se lee sola.
• Marcar en el mapa: en el mapa tocá el pin con «+» y después el lugar exacto. La app completa la dirección y le podés poner un nombre («Portón verde»).
• Cargar una lista: tocá el ícono de la lista y elegí:
  • Pegar lista: copiá las direcciones de WhatsApp (una por renglón) y pegalas. Los «1)», «2.» o «-» del principio se sacan solos.
  • Elegir archivo: TXT, CSV o Excel (.xlsx). Puede ser una dirección por renglón o con columnas. Se reconocen los títulos dirección, altura, localidad, cliente, bultos, monto y tipo (entrega o retiro).
  Poné la localidad (ej: «Córdoba, Córdoba») para que no se confunda con calles iguales de otra ciudad. Se cargan hasta 200 por vez y la app las ubica sola en el mapa.

3. Organizar el recorrido

• Modos (arriba de la lista):
  • Manual: vos decidís el orden arrastrando las paradas.
  • Semi-auto: «Ordenar por proximidad» arma el recorrido más corto respetando las paradas prioritarias.
  • Automático: ordena solo por distancia.
• Paquetes: en cada parada pendiente tenés − y + para cambiar la cantidad sin abrir nada.
• Opciones de la parada (tocándola): entrega o retiro, valor del bulto, corregir dirección o nombre, duplicar, guardar como favorita, prioritaria, parada final, mover al principio o eliminar.
• Arriba de la lista ves cuántas entregaste, los kilómetros y el tiempo estimado (manejo más los minutos que pasás en cada parada).

4. Mapa y navegación

• Tocá «Trazar ruta» para abrir el mapa con el recorrido. También lo podés abrir sin paradas, para marcarlas tocando.
• El mapa se acomoda solo para mostrarte a vos y a la parada a la que vas, así no tenés que tocarlo mientras manejás. Si lo movés con el dedo, vuelve solo a los 15 segundos o con «Centrar».
• Abajo ves la parada de Ahora y la de Después. «Siguiente parada» salta a la próxima.
• La guía por voz te avisa cada maniobra. Se silencia con el parlante de arriba.
• La flecha de Navegar abre Google Maps o Waze (también funciona con Android Auto).
• Si te desviás, la ruta se recalcula sola.
• Mantené el dedo apretado en el mapa para marcar un peligro (bache, corte, control). El aviso dura 24 horas.

5. Confirmar entregas

1. Al llegar, tocá la parada y elegí «Confirmar entrega».
2. Anotá el nombre de quien recibe.
3. Tocá «Tomar foto» y sacá una foto del paquete entregado.
4. Pedí la firma con el dedo en el recuadro.
5. Tocá «Confirmar entrega». Queda marcada al instante, con la hora, aunque no haya señal. La foto y la firma se suben solas a la nube.

Si no pudiste entregar, elegí «No se pudo entregar» y el motivo (nadie atendió, dirección incorrecta, etc.). También queda registrado con la hora.

6. Comprobantes de entrega

Cada parada cerrada tiene su comprobante: foto, firma, quién recibió, fecha y hora, dirección y cantidad de paquetes. Si el cliente o la central te piden la prueba de una entrega, mandás solo esa, aunque estés en medio del recorrido.

• ¿Ya vaciaste la lista o es de otro día? Menú ☰ › Comprobantes: están los de los últimos 30 días, con un buscador por dirección o por quién recibió.
• ¿Dónde se guardan? En dos lugares:
  • En tu celular, dentro de la app (no en la galería). Se ven al instante y sin señal.
  • En la nube, como respaldo, en una carpeta privada que solo vos podés ver. Si cambiaste de teléfono o borraste la app, se traen de ahí.
• ¿Cuánto duran? La foto y la firma quedan en la nube 30 días. En el celular, la foto se guarda 7 días (después se trae de la nube) y los datos del comprobante, 30 días.
• Si la necesitás por más tiempo, enviala o guardala antes de que pasen los 30 días.

7. Compartir y enviar paradas

Desde el menú de los tres puntos ⋮ (arriba a la derecha):

• Compartir ruta: manda la lista numerada y un link con el recorrido en Google Maps.
• Copiar direcciones: una por renglón, para pegarlas en un mensaje o en otro teléfono.
• Enviar paradas a otro chofer: elegí cuáles y la app te da un código de 8 letras que vale 24 horas.
  • Copia: las paradas quedan también en tu lista.
  • Transferir: se sacan de tu lista. Si nadie las recibe, ingresá vos el código y vuelven.
• Recibir paradas: ingresá el código y aparecen en tu lista, ya ubicadas.
• Rutas frecuentes: guardá un recorrido que repetís (ej: «Lunes zona centro») y cargalo con un toque otro día.

8. Reporte del día

Menú ⋮ › Exportar PDF o Exportar Excel: entregas, no entregadas, quién recibió, a qué hora, paquetes, valor de los bultos, kilómetros, tiempo estimado y gastos.

9. Configurar vehículo

Menú ⋮ › Configurar vehículo:

• Cómo te movés: auto, moto o a pie.
• Tiempo en cada parada: los minutos que tardás en estacionar, bajar y entregar. Se suma al tiempo de manejo para calcular tu jornada (por defecto, 3 minutos).
• Consumo, combustible y gastos (peajes, comida, estacionamiento) para el reporte.
• Valor de bulto por defecto, para no cargarlo en cada parada.
• Punto de llegada, por ejemplo tu casa o el depósito.

10. Sin señal

Podés seguir confirmando entregas, sacando fotos y viendo comprobantes. Todo se guarda en el celular y se sincroniza solo cuando vuelve la conexión. Lo único que necesita internet es buscar direcciones nuevas y calcular rutas.

11. Cuenta y suscripción

• Por seguridad, la cuenta se usa en un celular a la vez. Si entrás en otro, se cierra la sesión del anterior.
• Cancelar la suscripción: menú ☰ › Cancelar suscripción, o desde esta página.
• Eliminar la cuenta: menú ☰ › Eliminar mi cuenta, o desde esta página.
• Ayuda: escribinos a soporte@nexo-logistica.com.ar.

12. Preguntas frecuentes

¿Por qué no aparecen sugerencias cuando escribo la calle?
Agregale la altura (ej: «San Martín 1234»). Para buscar sin altura, tocá «Buscar».

La ubicación quedó al lado o enfrente, ¿es normal?
Sí: muchas direcciones se ubican según la numeración de la cuadra. Si querés el punto exacto, corregilo tocando la parada › «Editar nombre o dirección», o marcalo en el mapa.

¿Se puede usar en iPhone?
Por ahora la app es para Android. Estamos trabajando en una versión para iPhone.

¿Otro chofer puede ver mis paradas o mis fotos?
No. Cada chofer ve solo lo suyo. Las paradas solo se comparten si vos mandás un código o un comprobante.