Eliminar tu cuenta
Desde la app (inmediato)
- Abrí Nexo Logística e iniciá sesión.
- Tocá el menú ☰ (arriba a la izquierda).
- Tocá Eliminar mi cuenta, al final del menú.
- Confirmá con tu contraseña.
Tu cuenta y todos tus datos se borran en ese momento.
Sin la app: pedilo por acá
Si ya no tenés la app instalada o no podés entrar, completá este formulario. Se abre tu correo con el pedido listo para enviar desde la dirección con la que te registraste. Lo procesamos dentro de los 5 días hábiles y te confirmamos por correo.
¿No se abre tu correo? Escribí a soporte@nexo-logistica.com.ar con el asunto «Eliminar mi cuenta».
Qué se borra
- Tu cuenta de acceso (correo y contraseña).
- Tu perfil: nombre, teléfono, DNI/CUIT, domicilio, patente, foto y datos del vehículo.
- Tus paradas, rutas frecuentes, direcciones favoritas e incidentes marcados.
- Los comprobantes guardados en tu celular.
- Las fotos y firmas de entregas que todavía estén guardadas (igual se borran solas a los 30 días).
Qué se conserva y por cuánto tiempo
- Las copias de seguridad técnicas se eliminan dentro de los 30 días.
- Los informes de errores (sin datos de tus paradas) se eliminan dentro de los 90 días.
- Las paradas que hayas enviado a otro chofer con un código vencen a las 24 horas. Si el otro chofer ya las agregó a su lista, quedan en su cuenta.
- Los comprobantes que hayas mandado a clientes o a la central quedan en esos chats o correos.
- Los datos de facturación de Google Play los conserva Google según sus propias políticas.
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